VSCOの退会・アカウント削除の方法

こんにちは。じゅん(@how_to_vsco)です。

きょうは VSCOの退会(アカウント削除)の方法についてご説明します。

手順としては

  1. サポートページから退会用URLに飛ぶ
  2. ユーザー名とパスワードを入力してログインする
  3. プロフィール削除 or アカウント削除 を選ぶ
  4. 退会理由にチェックマークをつける
  5. 送信

VSCOは、サポートが日本語対応しておらず、全部英語です。

スクショと共に順を追って説明していきますので、参考にしてみてください。

※当ブログは、VSCO公式ではありません! 一般人が書いておりますので、手順通りにやってもできない可能性もあります。また、何らかの損害が起きましても、当ブログでは責任を負いかねますので、自己責任で行ってください。

(1)サポートページから退会用URLに飛ぶ

まず、VSCO の退会はアプリからだとできません(超探したんですけど、見つかりませんでした)。

というわけで、インターネットブラウザで、VSCOのサポートページにアクセスします。

以下のリンクをタップして進んでください。

https://support.vsco.co/hc/en-us/articles/201893264-How-do-I-deactivate-my-VSCO-Account-

すると、このような画面が出ます。

これはヘルプページの「どうやってVSCOのアカウントを削除するのですか?」という項目です。

太字で下線が引いてある箇所が2つありますが、2つめの

Deactivate your VSCO account which includes your VSCO profile

をタップすると、退会画面に進めます。

ちなみにこれは「VSCOアカウントとプロフィールを削除する」という意味です。

(2)ユーザー名とパスワードを入力してログインする

次に、このような画面に飛びます。

退会用ページに飛ぶにはログインが必要なので、

  • メールアドレスかプロフィール名
  • パスワード

この2つを入力して、ログインしてください。

(3)プロフィール削除 or アカウント削除 を選ぶ

ここからずらりと英語が並びますが、ひるまないでください笑

先ほどと同じように、プロフィールのみの削除か、アカウント削除かの選択を求められますので、2つ目の

Deactivate VSCO Profile & Account

にチェックマークをつけてください。

その下に書いてある説明は

この操作は、アカウント全体を削除します。

削除後すぐに、プロフィール・アカウント・購入履歴にアクセスできなくなり、すべてのEメールも購読解除になります。

もしアカウントを削除せずにユーザー名を変えたい場合は、VSCOサポート(support@vsco.co)までメールをしてください。

というようなことが書いてあります。

(4)退会理由にチェックマークをつける

その下に、退会理由を選択するチェックボックスがあります。

上から2番目の「No longer use VSCO」にチェックを入れてください。

これは「全然VSCO使ってません」という、一番無難な答えです。

一応、他のも訳しますと、上から

  • プライバシーが心配
  • VSCOを使っていない
  • 間違えてアカウントを作っちゃった
  • 他のSNSがいっぱいある
  • その他(理由を書く欄があります)

って感じです。

(5)送信

最後に「SAVE CHANGES」を押して、手続きは完了です。

一度削除すると、同じメールアドレスでは再登録できません

なお、この送信ボタンの上に書いてあるのは、注意事項です。

一度アカウントを削除すると、同じユーザー名・メールアドレスでは新しいアカウントを作ることができません。

もしアカウントを削除せずにユーザー名を変えたい場合は、VSCOサポート(support@vsco.co)にメールしてください。

このフォームからは受け付けられません。

というわけで、ただユーザー名を変更したいだけの場合は、VSCOのサポートのメールしてみてください。

VSCOのトラブルシューティング・サポート・公式問い合わせ先

 

まとめ

日本のサービスでも、ヘルプからしか退会できないのってたまにありますけど、英語だと大変ですねえ。

アプリなのにアプリからは手続きできないというのも、なかなか不親切だな〜と思うのですが、お国が違えばということでしょうか。

申し訳ないのですが、アプリのシステム的なことに関するご質問は、当ブログでは受け付けておりません。

VSCO公式の問い合わせ先を上記のページにまとめておりますので、そちらを参照してください。